89일차 | 최종 프로젝트 - 16일차

25.10.27 월
 
벌써 프로젝트 4주차에 진입한 오늘. 앞으로 2주간 개선 사항에 대해 디벨롭하고, 1주 간 최종 발표를 위한 발표 자료 제작을 할 예정이다. 유종의 미를 꼭 거둬보자 🤜🏻🤛🏻
 
응.. 각오와는 달리 오늘 월요일인지라.. 집중이 잘 되지 않았던 것 같다.
 
📌오늘 한 일

- (중간 발표) 지원 튜터님 피드백 뜯어보기
- 향후 개선 사항, 우선순위 도출
- 홈 화면 개선 논의 → KPT 측정 지표에 대해 형진T 질문

 

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현재 프레이머 상의 기술 작업은 개발 튜터님과 커뮤니케이션 하고 있다.
- 예약 아코디언 접히는 문제 펼쳐지게
- 상세페이지 시간 좌우 스와이프 가능하게끔
 
지원 튜터님의 말씀에 따라 정리해본 피드백 내용은 아래 3가지다.

1. 타겟을 좀 더 세분화 (2030으로, 실제로 전세사기가 많이 일어나는 '신림' 그쪽의 지역으로)
2. 프로덕트 초점을: 부동산 → '전세사기 상담어플' 처럼 확실히 보이게
3. 우리 서비스만의 전문가 (공인중개사) 차별점
로톡과 비교해서

 
각자 생각해본 후, 제안해 주신 개선사항을 반영해서 2차 개선작업을 할지 논의했다. 1차 UT에서 나온 우선순위 3가지와 함께 고려해 볼 예정이다. 위의 2번에서 우리 서비스가 '전세사기' 해결을 위한 앱이야! 라고 하기 위해선 서비스 온보딩 페이지 제작이 필요하다는 뜻으로 의견이 귀결되었다.
 

1. 상세페이지 → 신뢰 요소 추가 필요 (UI 변경해야 함)
2. 전문가 선택과 서비스 내용 이해 어려움 → 서비스 소개 온보딩 추가 / 전문가 선택을 위해 홈 ‘고민 선택’ 카테고리 제공
3. 예약 완료 UXUI 개선

4. '어떤 전문가를 선택해야 할지 모르겠다는' 개선 voc
+ 홈 화면 '문제 선택 카테고리 추가'

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저녁 시간에 '홈' 화면에 대한 와이어 프레임을 논의하다가 이번 2차 UT에서의 KPI는 어떻게 가져갈건지 이야기가 나왔다. 형진 튜터님께 질문드리고 여러 내용들을 듣고 왔는데, 이야기가 길어져 내일 나머지를 논의하는 것으로 했다.
 

2차 UT KPI를.. 실무에서 볼 때도 아래 2가지 지표를 중점으로 볼 것 같다
1. 전문가 상세페이지 전환율
2. 예약하기 전환율

 
하지만 뭔가 1차 UT에서의 전환율 % 자체가 53.93%로 높은데, 아마도 이번 UT는 같은 부트캠프 내의 사람들이 응답한 비율이 높다 보니.. 한계가 있다. (불편함이 있어도 중간에 이탈하지 않고 일단 끝까지 체험하기 때문에 예약하기 전환율 자체가 높은 것..)
 
 

형진 튜터님이 해주신 曰

[[상황을 보수적으로 세팅하는 것이 목표]] >> 퍼널만 분석해 본다면?
설문 참여자가 불편을 느꼈지만, 부트캠프 응답자의 경우.. 일단 다 서비스 체험을 해본 거니
(서비스를 다 체험했더라도) 불편 느낀 고객은 이탈 고객으로 잡고서 개선을 해보겠다

(사용자가 '100 프로 모수다'라고 세팅해도 될 듯)
구글폼 44명
프레이머 총 42명 (통계적으로 의미 있는 수치)
 
 

UT를 진행함에 있어, "명확한 환경 통제는 아니지만 통계의 유의성을 확인해보려 했다!"를 보여줘라

https://ko.surveymonkey.com/mp/ab-testing-significance-calculator/

 

• 신뢰 수준: 몇%로 신뢰할 수 있어? (보통 95%로 설정)
• 파워: 이 실험이 우연한 것이 포함되어 있지만 80% 이상이면 '우연'이 아니라 의미 있는 거야
• P값: 0.05 이하로

위를 충족을 못하면 유의성이 없는 결괏값이다. (검증하는 단계임)