44일차 | 아티클 카타 8번째 | 무신사는 왜 PC 버전 서비스를 종료했을까?

25.08.14 목
이번 주는 내일 광복절로 오늘이 일정이 마지막이다. 남은 하루도 마저 화이팅!
오늘 읽어본 아티클은?
 

📍무신사는 왜 PC 버전 서비스를 종료했을까?

🗣️이래서 초기 기획 단계에서는 PC버전 모바일버전 모두 생각해야 해요!
https://yozm.wishket.com/magazine/detail/2659/

무신사는 왜 PC 버전 서비스를 종료했을까? | 요즘IT

무신사의 PC 이용률이 하락, 대부분의 사용자들이 모바일을 사용하게 되면서 이중 시스템 유지비에 대한 부담이 늘어났고 이에 따라 무신사는 PC 버전 종료를 결정했다.

레거시: 이전의 오래된 시스템, 소프트웨어(PHP-Codelgniter/ Laravel, 자바)

 

1. 아티클 정보

• 제목 : 무신사는 왜 PC 버전 서비스를 종료했을까?
• 작성자(저자) : 서점직원

2. 핵심 내용 요약

• 이 아티클의 주요 메시지 : PC 버전 운영 효율화가 필요한 시점에서 무신사는 PC와 모바일에서 사용하는 언어가 달라 결국 PC버전을 종료
• 핵심 키워드 : PC, 모바일 기기, 기술 부채, 레거시

3. 흥미로운 점/새롭게 알게 된 점

• 읽으면서 가장 흥미로웠던 부분 : 무신사 PC 서비스가 종료된 전반적인 배경들이 흥미로웠다.
  • 서비스 탄생뿐 아니라 서비스 종료 이유에 대해서도 그 원인 생각해 보면 좋을 듯 = 알아야 할 것투성이
  • PM으로서 우선순위 설정이 중요할 텐데 내부 시스템 개선이나 레거시를 제거하기 위한 (.?) 결정을 내릴 수 있는 역량 길러야 하지 않을까 . . . . .?. .. . . . 화면 앞단은 물론 내부적으로 돌아가는 시스템에도 관심 가져야겠다.
• 이전에는 알지 못했거나 새롭게 배운 내용 : 기술 부채: 소프트웨어 개발 과정에서 빠른 결과물을 위해 최적화되지 않은 방법을 선택하면서 발생하는 추가적인 비용, PC를 모바일과 반응형으로 통합하려면 같은 언어로.

4. 나의 한 문장 요약

• 이 아티클을 한 문장으로 요약하면? : 시스템과 개발 환경 트렌드가 변화함에 따라 시스템 개선, 전환 필요. 이에 따라 무신사는 PC 버전을 종료.

 

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내가 정리해서 적은 내용들을 보면 무신사는 PC버전을 종료하게 되었고, PM은 운영 효율화를 위해서 결정을 내려야하고 레거시를 제거해 나가야 하는 것에 초점을 두었다. 반면에 다른 팀원분이 한 문장으로 요약한 이번 아티클의 내용은 ‘초기 방향성을 잘 잡았다면, 일을 두 번하지 않았을 텐데’였고 이 아티클을 추천 목록에 적어두신 튜터님도 " 이래서 초기 기획 단계에서는 PC버전 모바일버전 모두 생각해야 해요!"라고 하셨다. 다른 관점에서 인사이트를 얻었다. 어떤 시스템을 새롭게 만들거나 초기 단계에 있을 때 저 멀리 미래에 발생할 일까지 고려해야 할 것 같은데, 나무보다 숲을 보는 시야도 기르면 좋을 것 같다.
 

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1. 팀 전체 논의 요약 :

• PC버전 종료배경 : 무신사 PC와 서로 다른 개발언어로 운영되며, 이원화된 시스템이 장기적으로 유지비용을 크게 높인다.
• 사용자 반응 : 무신사는 사용자 편의성을 이유로 들었지만, 이용자들은 공감하지 못했다. 실제 기술적인 이유를 투명히 공유했다면 반발이 좀 줄었을 것.
• UI/UX 측면 : PC버전은 제품을 비교하기 정말 용이하지만, 정보과잉으로 선택에 역설이 발생한다. 모바일은 PDP에서 직구매 비중이 높아 전환율에 유리하다.

 

2. 팀 공통 인사이트 or 느낀 점 요약 :

• 운영 효율화 관점에서 서비스 종료, 전환은 불가피하다.
• 기술 부채(레거시) 관리와 시스템 이해는 PM역량의 핵심이며, 시스템 개선 전환 시점 판단능력이 필수적이다.
• 사용자의 신뢰를 위해 포장보다는 기술적, 데이터 기반 이유를 솔직하게 공유하는 것이 필요하다.
• UI 설계 시 환경별 사용자 행동 패턴과 선택의 역설을 고려해야 한다.

 

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📍이번 주 튜터님 피드백

오늘 읽어본 무신사 아티클 같은 경우에는

서비스 종료는 필요하다. 그런 결정이 필요하다.
예전 회사 같은 경우, 서비스 종료를 하지 않고 계속 끌고 가더라. 유지보수, 디벨롭 시키지도 않는다.
해당 이슈는 전임자에게 던져짐 (히스토리를 아는 사람이 없으니까 ..) 이전에 있던 이슈에 매달림, 끌어앉고 가면 실무자에게 부담

 
무신사 PC 버전이 올해 3월에 부활했다고 해서, 다같이 이 이유에 대해서도 자유롭게 이야기 해봤다.
: 결국엔 기업 입장에서는 PC를 줄임으로서 매출, 수익 (리스크)에 영향이 있었으니 다시 PC를 부활시킨 것 아닌가?
비즈니스적인 관점에서 생각을 많이 하게 되는 것 같다.

https://contents.premium.naver.com/iboss/qletter/contents/250321143019779ul

무신사 PC버전의 부활

 

Q. 튜터님이 실무에서 어떨 때 '음 PM으로서 성장했다' 라고 느끼셨나요?

0 to 1 : ~ 만들었네 하는 과정에서 성장
1 to 10: ~ 뭐가 중요하네? 아는 과정에서 성장
거의 다 고도화된 제품을 만나면서: 이제 더 뭘해야하지? 하는 과정에서 성장

생애주기 별로 PM의 역할이 다르기에 다 중요한 부분 다르다.

하던 일을 계속 하면은.. no..  생애주기별로 회사에서 할 수 있는 걸 해보자!

다른 프로덕트를 맡고, 이전과는 다른 생애주기 & 환경이었을 때 새롭게 적응하고 극복해 나가면서 성장한다고 느낌

프로덕트 자체가 성장해야 개인도 성장했다고 느낌

열심히 했는데, 실패하는 경우도 있는데 이럴 때도 많이 배우고 성장한다고 느낌